Notes & AGB's

Arrivée/Départ
Votre place de parking est à votre disposition à partir de 13h00 le jour de votre arrivée et jusqu'à 12h00 le jour de votre départ. Veuillez noter les limites d'espace de stationnement et l'heure de départ. Si vous partez après midi ou utilisez une autre place de stationnement, nous vous facturerons les frais.

Paiement
Vous payez les frais d'hébergement le jour de votre départ. Aucun paiement par carte bancaire possible.

Annulation d'une place de parking
Notre droit à la rémunération convenue reste valable même si vous ne commencez pas, n'annulez pas ou ne partez pas plus tôt. L'annulation n'est valable que sous forme écrite. En cas d'annulation ou de modification de la réservation (départ ou départ anticipé), les tarifs d'annulation suivants seront facturés :

Annulation gratuite jusqu'à 7 jours avant l'arrivée
Toute annulation à partir de 7 jours avant l'arrivée entraînera des frais de dossier de 20,- €.
Général
Les prix des nuitées comprennent les frais d'énergie, d'eau et d'égout ainsi que le forfait camping et une place de parking.

arrivée/départ
Le logement de location est disponible le jour de l'arrivée à partir de 15 heures. Le logement de vacances doit être remis le jour du départ au plus tard à 10 heures.

frais de traitement
Lors de la réservation de notre logement de vacances, nous facturons des frais de dossier supplémentaires de 20,- €.

literie et serviettes
Le linge de lit est inclus dans tous les logements de vacances. Les lits sont couverts. Les serviettes doivent être apportées

Établissement
La cuisine de tous les logements de vacances est équipée d'une machine à café, de vaisselle, de couverts, de verres, de casseroles et de poêles.

animaux domestiques forts
Les animaux domestiques sont autorisés dans nos logements de vacances. Pour le séjour, nous facturons 3,- par animal/nuit.

nettoyage
Le nettoyage courant et le nettoyage final sont effectués par le locataire. Le nettoyage final peut être réservé en option pour 35, - € en plus et nous nettoyons votre logement de vacances. Le nettoyage final ne comprend pas le décapage des lits, l'enlèvement des ordures, l'enlèvement des traces de nourriture, la vaisselle, l'enlèvement des traces de boue, l'enlèvement des poils d'animaux "Location d'un aspirateur à la réception (5,- €)

propreté et dommages
Après le départ, votre maison de vacances sera contrôlée pour vérifier la propreté et les dommages causés. Si les travaux (de nettoyage) doivent être effectués par la direction de la propriété, vous serez facturé pour la quantité de travail nécessaire. Vous en serez informé par écrit si nécessaire. Personnes supplémentaires, uniquement sur accord spécial et avec un supplément.

Paiement
20 % du prix du voyage doit être payé dans les 14 jours suivant la réservation, le reste est dû trois mois avant le début du voyage. Les factures d'un montant inférieur à 300,- € et de moins de trois mois sont payables immédiatement.

Annulation de la location d'un logement
Notre droit à la rémunération convenue reste valable, même si vous ne commencez pas votre voyage, l'annulez ou le quittez prématurément. L'annulation n'est valable que sous forme écrite. En cas d'annulation ou de modification de la réservation (départ ou départ anticipé), les taux d'annulation suivants seront appliqués:

Annulation jusqu'à trois mois avant l'arrivée : gratuit + 20,- €
Frais de traitement Annulation de trois à deux mois avant l'arrivée : 50 % du prix total + 20,- € de frais de traitement
Annulation de deux à un mois avant l'arrivée : 75% du prix total + 20,- € de frais de dossier
Annulation un mois à 14 jours avant l'arrivée : 90% du prix total + 20,- € de frais de dossier
Annulation à partir de 14 jours avant l'arrivée : 100 % du prix total
- Veuillez utiliser les sentiers sur le site et non nos pistes vertes.

- L'emplacement pour votre tente / camping-car / caravane sera déterminé et attribué par nos soins. Un changement de lieu indépendant n'est pas possible.

- S'il vous plaît, soyez prévenants envers les autres invités. Toutes les installations et installations doivent être protégées.

- Pour des raisons de protection de l'environnement, nous vous prions de respecter les prescriptions en vigueur en matière de déchets, en particulier les prescriptions relatives au tri des déchets (voir page suivante pour les instructions).

- Aucune barrière, tranchée ou foyer ouvert ne peut être érigé. Lorsque vous grillez (dans des récipients ignifuges loin du sol) avec du charbon de bois et du bois sec, faites toujours attention à la formation de fumée. Votre voisin ne doit pas être affecté.

- Ne pas marteler de petites pierres sur les boîtes électriques et les terrasses. Au départ, veuillez enlever tous les restes de bois et de pierre de l'emplacement.

- Vous pouvez commander des petits pains frais chez le boulanger du Hunsrück pour le lendemain jusqu'à 17h00 à la réception. Les petits pains peuvent être ramassés de 8h00 à 10h00.

- Notre temps de repos est de 22h00 à 8h00. Pendant cette période, vous n'êtes pas autorisé à entrer dans le camping en voiture. Dans l'intérêt de tous, nous vous demandons de vous comporter calmement pendant cette période.

- La conduite avec tous types de véhicules n'est permise que sur les sentiers désignés à une vitesse de marche (10km/h). Soyez attentif aux enfants.

- Il est absolument interdit de fumer dans les bâtiments sanitaires et toutes les installations publiques.

- Pour les douches, vous avez besoin de pièces de 50 cents (pour 4 minutes).

- Les visiteurs d'un jour et les visiteurs qui y passent la nuit sont assujettis à des droits d'inscription et à des frais.

- Départ pour les emplacements jusqu'à 12h00, sinon une autre nuit sera facturée.

- Les clés de la chambre d'hôtes seront remises au plus tard à 11h00.

- Les clés de l'appartement, du chalet, du mobil-home et de la maison de vacances seront remises au plus tard à 10h00.

- Espèces : espèces. Nous n'acceptons pas les paiements par carte. N'oubliez pas la clé de la barrière bleue au départ !
- L'utilisation de l'aire de jeux est à vos risques et périls.

- Les poussées et les chaussures sont interdites sur le coussin gonflable.

- Pour les jeux de balle de toutes sortes, veuillez utiliser l'aire de jeux multifonctionnelle.

- Dans l'étang de baignade, veuillez respecter les règles de baignade en vigueur.

- Recherche de pierres précieuses pour les enfants (gratuite) à 10h15 sur le terrain de jeux d'eau en pierres précieuses.

- Ne nettoyer les pierres qu'à l'eau du ruisseau (pas d'eau potable).

- Les enfants peuvent chercher de l'or (pyrite) gratuitement et sans limite de temps.

Les parents sont responsables de leurs enfants.
- Toute contamination du camping par des chiens doit être enlevée immédiatement par le propriétaire.

- Veuillez utiliser la zone forestière voisine.

- Les chiens doivent être tenus en laisse courte.

- Ne laissez pas votre chien seul dans le camping-car/caravane/tente s'il n'y est pas habitué.

- Les chiens ne sont pas admis dans les bâtiments sanitaires. Cette interdiction s'applique également au terrain de jeux d'eau en pierres précieuses et à l'étang de baignade.
- Les déchets ne doivent être éliminés que dans les conteneurs prévus à cet effet. Pour des raisons de protection de l'environnement, nous vous prions de respecter les réglementations en vigueur en matière de déchets et en particulier le tri des déchets. Vous trouverez notre chantier de recyclage dans le plan du site.

- Contenants en verre: Bouteilles, pots (pas de bouteilles consignées)

- Sac jaune: Bidons, canettes et canettes de boisson, aluminium, margarine et tasses à lait, cartons de lait, plastiques, bouteilles de plastique.

- Boîte à papier: Cartons, journaux (groupés)

- Contenants à déchets résiduels: Résidus et ordures ménagères

Pour le bien de l'environnement : Aider à éviter les ordures et à économiser l'eau. Merci!

Vacances en toute sécurité - Annulation sans risque

Nous vous recommandons les produits de notre assurance voyage ERGO (ERV), leader du marché parmi les assureurs voyage en Allemagne, afin que vous soyez indemnisé pour d'éventuelles pertes financières en cas d'annulation ou d'avortement de vos vacances pour cause de maladie, accident ou chômage, même dans votre famille. 

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Pour de plus amples informations, veuillez consulter le dépliant